Médiateur de la consommation

En cas de différend qui pourrait apparaître pour l’exécution du contrat de travaux, nous (en qualité de client et entreprise) privilégierons la recherche d’une solution amiable. Pour ce faire, vous adresserez par écrit votre demande au nom de M LEROY Marceau AST24 – 52 Avenue Jean Jaurès 24110 SAINT-ASTIER.

Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, vous pouvez soumettre le différend au médiateur de la consommation auquel nous sommes affiliés : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) soit :

–        Sur leur site internet (formulaire en ligne) www.cm2c.net

–        Par mail cm2c@cm2c.net

–        Par courrier : CM2C – 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris

Attention : le recours au service de la médiation ne concerne que les litiges entre un client particulier et un artisan. Les litiges entre professionnels ne sont pas concernés par ce dispositif.